先看重点，再阅读完整协议

重点条款提示

为便于你理解本协议，请重点关注以下内容：

• 协议生效与更新：我们会通过页面弹窗、注册流程勾选或点击确认等方式，要求你对本协议明确表示同意；涉及你重大权益的条款会以显著方式提示。
• 用户内容与使用许可：你创建、上传、导入或分享的内容仍归相关权利人所有；我们仅在实现承忆盒功能、保障系统运行和履行法定义务所必需范围内处理。
• 后续 AI 能力说明：当前公开版本尚未上线 AI 辅助整理、标题建议、结构化摘要、标签建议等能力；任何 AI 能力上线前，我们都会先更新协议、隐私政策和产品内提示，并依法取得必要授权或同意。
• 服务变更与退出：如核心服务发生重大不利调整或我们主动终止全部服务，我们会提前以显著方式告知，并在可行范围内提供数据导出、退出或其他合理安排。
• 账号、导出、注销与责任边界：你需要妥善保管账号和导出文件；账号注销、数据删除或匿名化会按照产品规则和《承忆盒隐私政策》执行。
• 未成年人内容与争议解决：涉及未成年人尤其是不满 14 周岁儿童的信息，应由监护人或具备合法授权的成年人处理；争议解决条款请重点阅读。

一、协议说明

欢迎使用承忆盒。

本《承忆盒用户协议》（下称"本协议"）由青岛轻序智记信息科技服务有限公司（下称"我们"）与使用承忆盒服务的用户共同订立，用于说明双方在产品使用过程中的权利、义务、责任与边界。

在你首次注册、登录或使用承忆盒服务时，我们将通过页面弹窗、注册流程中的勾选确认或其他显著方式展示本协议及《承忆盒隐私政策》，并对用户内容许可、后续 AI 能力说明、账号注销、服务变更与终止、责任限制、争议解决等与你权益密切相关的条款进行提示。你勾选或点击"同意"后，本协议即在你与我们之间正式生效。如果你不同意本协议的任何内容，请停止使用承忆盒服务。

二、服务内容

承忆盒是一款围绕"个人记录、家庭共建、时光回看、记忆整理、隐私守护"设计的个人与家庭记忆秩序产品。当前服务主要包括：

• 私人记录的创建、编辑、浏览、导出、导入与管理
• 家庭空间的建立、邀请、加入、协作与权限治理
• 时光轴、搜索、详情页等内容回看能力
• 私密内容解锁、设备识别、登录校验、账号注销等安全能力
• 数据导出、导入、帮助说明等配套能力

承忆盒会持续优化产品能力，但不同阶段开放的具体功能、页面、权益、规则与体验可能存在调整。具体可用功能、处理范围和操作规则，以你使用时产品页面实际展示为准。

除非我们已明确承诺，官网、帮助页或营销素材中涉及的规划性能力、轻量 AI 表达、灰度功能、试运行功能或尚未在产品页面正式开放的增强能力，不代表相关功能已经完整上线、免费提供或长期保持不变，也不构成当前服务承诺。

当前公开版本尚未上线 AI 辅助整理、标题建议、结构化摘要、标签建议或类似能力。我们不会在当前版本中将你的用户内容提交给 AI 模型服务，也不会因官网中的规划性 AI 表达，处理你的用户内容用于 AI 生成、模型训练或模型改进。

如后续上线 AI 辅助能力，无论相关能力由自有系统还是服务提供方参与提供，我们都会在上线前更新本协议、《承忆盒隐私政策》和产品内提示，说明具体功能、服务提供方、处理目的、处理信息范围、用户控制方式以及保存和删除规则；依法需要取得同意或单独同意的，我们会在你主动开启、提交或触发前取得。

若我们对核心服务功能、主要权益或收费规则作出重大不利调整，会在调整生效前通过站内提示、弹窗、短信、邮件或其他合理方式向你说明，并在可行范围内为你提供继续使用、数据导出或停止使用的选择。

三、账号与登录

你可以通过微信快捷登录、密码登录、验证码登录或产品当前支持的其他方式使用承忆盒。

你应当：

• 提供真实、准确、合法、有效的注册或绑定信息
• 妥善保管登录凭证、验证码、登录密码、设备及相关验证方式
• 不将账号出借、出售、转让、出租或以其他方式交由他人非法使用

若你发现账号存在异常登录、设备异常、验证码泄露、密码泄露或其他安全风险，应尽快修改相关凭证、移除设备，必要时联系产品支持。

因你主动泄露验证信息、在不可信设备登录、未妥善保管账号或将账号提供给他人使用所造成的风险或损失，由你自行承担相应责任。

四、用户内容与使用许可

你通过承忆盒创建、上传、保存、整理、分享、协作或导入形成的文字、图片、标签、标题、位置信息、说明文本及其他内容，下称"用户内容"。

你声明并保证：

• 你对相关用户内容拥有合法权利，或已经取得合法授权
• 你上传、导入、记录或分享的内容不会侵犯他人的著作权、肖像权、隐私权、名誉权或其他合法权益
• 你有权决定相关内容是否进入家庭空间、是否被共享，以及以何种权限范围被查看

在你使用承忆盒服务期间，你授予我们在实现产品功能所必需范围内对用户内容进行处理的许可，包括存储、传输、展示、索引、权限判断、异常排查、备份导出与导入恢复等。

该许可仅限于实现承忆盒产品功能、保障系统运行和提升服务质量所必需的范围，不代表你将用户内容的所有权转让给我们。

当你删除相关内容、退出相应协作范围或完成账号注销后，上述许可会在相关功能所必需范围内相应终止；法律法规另有规定，或为安全审计、争议处理、备份清理周期等必要场景需继续保留或处理的，我们将仅在必要范围内处理。

当前公开版本不包含 AI 辅助处理能力。未来如你主动使用已经正式上线的 AI 辅助整理、标题建议、结构化摘要、标签建议或类似能力，我们会按照届时更新后的协议、隐私政策和产品内提示，在实现本次请求所必需的范围内处理你主动提交或选择参与处理的用户内容。

未来 AI 生成内容仅作为辅助建议，可能存在不准确、不完整或不适合当前语境的情况，由你自行判断、采纳、修改或删除；系统不会自动替你发布、共享或确认 AI 生成内容。未按照法律法规要求完成告知并取得必要授权前，我们不会将你的用户内容提交给 AI 模型服务，也不会将你的个人记录内容用于 AI 生成、模型训练或模型改进。

五、家庭空间、邀请与共享边界

承忆盒支持你邀请他人加入家庭空间，并按角色和权限参与共同记录。

在使用家庭空间、邀请、共享与共同记录能力时，你应特别注意：

• 邀请前确认对方身份、关系及加入范围
• 根据实际关系授予适当权限，不应过度授权
• 对涉及多人共同经历、家庭成员肖像或敏感事件的内容，尽量在共享前确认边界
• 对涉及未成年人肖像、成长经历、家庭关系或其他儿童个人信息的内容，应确认你具备监护权、授权或其他合法处理依据
• 不得利用家庭空间或邀请机制实施冒名、骚扰、施压、侵犯隐私、恶意传播或其他不当行为

一旦家庭成员加入某一共同空间，其可见范围、协作范围和后续权限变更，将以产品中展示的实际角色与权限规则为准。

你理解并同意：共同记录空间不等于无限公开空间。家庭空间中的内容仍受内容创建者、当前权限、分享对象和系统规则共同约束。

六、内容规范与禁止行为

你在使用承忆盒服务时，不得实施任何违反法律法规、公序良俗或侵害他人合法权益的行为，包括但不限于：

• 发布、记录、上传、传播违法违规内容
• 侵犯他人知识产权、肖像权、隐私权、名誉权或其他合法权益
• 冒充他人、伪造身份、恶意邀请他人加入空间
• 利用产品实施欺诈、骚扰、跟踪、辱骂、诽谤、威胁或其他侵扰行为
• 通过技术手段攻击、干扰、绕过、破坏产品服务或安全机制
• 非法抓取、导出、复制、出售或传播他人无权访问的内容
• 滥用分享能力、邀请能力或其他功能，制造误导、垃圾传播或异常访问

如你违反上述规则，我们有权根据违规性质、影响范围和紧急程度，采取包括但不限于提示、限制功能、暂停服务、撤销分享、移除邀请、冻结账号、终止服务等相称措施；对严重违法违规、侵犯他人权益或危及系统安全的行为，我们可能立即采取必要措施。必要时，我们将依法配合监管部门、司法机关或权利人处理。

七、数据、安全与风险提醒

承忆盒会通过访问控制、权限校验、设备识别、传输保护、日志审计等方式降低数据风险。

但你仍应理解：

• 互联网服务无法承诺绝对无风险
• 共享设备、本地环境、网络状况及你自身的保管行为，均可能影响实际安全结果
• 对于已启用更高等级隐私保护的内容，若你遗失必要的口令、验证方式或设备，部分内容可能无法顺利访问
• 导出到本地的文件、截图或你主动转存到外部位置的内容，不受平台远程删除控制

你应根据自己的敏感程度和使用场景，合理选择私人记录、家庭记录、分享范围与隐私等级。

八、数据导出、导入与账号注销

承忆盒会按产品页面实际开放能力提供数据导出、导入与账号注销能力，作为用户信任与退出机制的一部分。具体入口、格式、范围、保留期限和撤销规则，以产品页面实际展示为准。

你理解并同意：

• 已开放的导出格式、导入范围与恢复边界，以产品实际展示为准；尚未开放的格式、迁移或恢复能力不构成当前服务承诺
• 本地备份文件、导出文件需要由你自行妥善保存
• 导入主要用于记录内容层的新增式恢复，不等于账号、设备、家庭关系或支付状态的整包恢复
• 账号注销申请提交后，产品可提示你先完成导出、确认风险并进入 7 天观察期
• 观察期届满且注销流程完成后，我们会在 10 个工作日内删除或匿名化你的个人信息；法律法规、安全审计、争议处理或履行法定义务另有要求的除外
• 注销完成后，相关账号状态、访问能力和系统处理中内容将按产品规则进入不可逆或限制恢复的处理流程

若你未在注销前完成必要导出、备份或确认，因而产生的内容无法恢复、记录无法继续访问等后果，应由你自行承担相应影响。

九、服务中断、变更与终止

在以下情形下，我们可能对服务进行中断、限制、调整、下线或终止：

• 系统维护、升级、故障修复、性能优化
• 第三方服务异常、网络波动、政策变化、监管要求
• 你违反本协议或其他平台规则
• 产品策略调整、灰度能力关闭、运营安排变化

若因法律法规、监管要求、安全风险、重大故障或第三方基础能力异常，需要立即采取限制、暂停或调整措施的，我们可能先采取必要措施，并在合理可行范围内尽快向你说明。

若我们主动决定终止全部服务，我们将提前不少于 30 天通过站内通知、短信或支持邮箱等方式告知你。在此期间，如当时产品已开放数据导出能力，你可通过产品内数据导出功能下载可导出的个人数据；如相关入口不可用，你可以通过支持邮箱联系我们确认可行的协助方式。服务正式终止后，我们将按《承忆盒隐私政策》相关规定处置你的个人信息。

若发生重大规则变更、重要服务调整或关键功能更新，我们会通过站内弹窗提示、版本说明或短信/邮件通知等方式向你说明，并在变更生效前为你提供充分知悉的机会。若相关调整涉及个人信息处理目的、处理方式、处理范围等依法需要重新取得同意的事项，我们会在更新生效前另行征得你的明确同意。

十、知识产权

除依法应由用户本人享有权利的用户内容外，承忆盒产品中的界面设计、交互结构、文案表达、视觉元素、商标标识、程序代码、技术实现与其他相关内容，均归我们或相应权利人所有。

未经许可，任何人不得擅自复制、传播、改编、镜像、反向利用、商业化使用或以其他方式不当使用承忆盒相关内容。

十一、责任限制

在法律允许范围内，承忆盒对以下因非我们原因造成的情形不承担或仅承担法律规定范围内的责任：

• 因不可抗力导致的服务中断、数据延迟、访问异常或功能失效
• 因你自身设备故障、操作失误、密码遗失、验证方式丢失、账号泄露导致的损失
• 因第三方平台、第三方基础能力、网络运营商或外部服务异常导致的问题
• 因你上传、记录、导入或分享的内容存在权利瑕疵而引发的争议

我们会依法采取合理的安全保护措施。若因我们未依法履行安全保障义务造成你的损失，我们将依法承担相应责任；如法律另有强制性规定，从其规定。

十二、未成年人使用说明

承忆盒当前并非专门面向未成年人独立使用的产品。官网中的“孩子成长记录”场景，主要指监护人或其他具备合法授权的成年人记录、整理和管理家庭生活中的相关内容。

如果你是不满 18 周岁的未成年人，建议在监护人陪同下阅读并理解本协议；如果你是不满 14 周岁的儿童，应在监护人同意和指导下使用本服务。任何用户在记录、上传、分享、导出或转存涉及未成年人的内容时，都应确认自己具备监护权、授权或其他合法处理依据，并应避免扩大不必要的可见范围。

监护人如认为承忆盒中的相关记录、头像、照片、家庭关系或其他儿童个人信息需要查询、更正、删除、撤回同意或限制处理，可以通过产品内路径或支持邮箱联系我们。

十三、适用法律与争议解决

本协议的订立、履行、解释与争议解决，适用中华人民共和国法律。

因本协议或承忆盒服务产生的争议，双方应优先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向青岛市有管辖权的人民法院提起诉讼。

法律对级别管辖、专属管辖、消费者权益保护或网络服务争议解决另有强制性规定的，从其规定。

十四、联系我们

如果你对本协议、账号安全、数据导出、导入流程、注销流程、侵权投诉或其他服务问题有疑问，可以通过以下方式联系我们：

• 运营主体：青岛轻序智记信息科技服务有限公司
• 注册地址：中国（山东）自由贸易试验区青岛片区前湾保税港区鹏湾路45号东办公楼一楼102室2025-1414(A)
• 联系电话：19026850737
• 支持邮箱：qxzj@qingxuzhiji.com
• 产品路径：帮助页、站内入口、设置页文档入口
• 个人信息、未成年人保护或侵权投诉相关请求，可通过上述支持邮箱提交；涉及个人信息请求的处理期限以《承忆盒隐私政策》为准。